1. Как сделать заказ

Вы можете сделать заказ любым удобным способом:

• через формы заказа на сайте;
• по электронной почте;
• по телефону;
• через мессенджеры, указанные на сайте.

После получения заявки с вами свяжется менеджер в течение 1 рабочего дня, чтобы:

• уточнить тип продукции, тираж, формат, материалы и цветность;
• согласовать сроки изготовления;
• обсудить способ доставки.

• Если у вас есть готовый макет — вы можете передать его менеджеру.
• Если макета нет — мы разработаем дизайн в соответствии с вашим техническим заданием.
• Макет направляется вам на согласование. После утверждения макета изменения вносятся только за отдельную плату и по письменному согласованию.

После согласования всех параметров мы выставляем счёт.

Заказ запускается в производство только после:

• поступления предоплаты на наш расчётный счёт (если иное не предусмотрено);
• получения согласованного макета.

2. Требования к макетам

Качество готовой продукции напрямую зависит от качества исходного макета. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими требованиями.

• Принимаются: PDF, AI (Adobe Illustrator), CDR (CorelDRAW), SVG, TIFF.
• Не принимаются в качестве макета для печати: Word (doc, docx), Excel (xls, xlsx), PowerPoint (ppt, pptx), PSD.

• Разрешение: не менее 150 dpi для крупноформатной печати, не менее 300 dpi для мелкоформатной продукции (визитки, буклеты и т.п.).
• Цветовая модель: CMYK (для печати). Файлы в RGB могут иметь отклонения по цвету при выводе на печать.
• Все шрифты должны быть переведены в кривые или приложены отдельными файлами.
• Обязательно наличие вылетов (bleed) — не менее 2 мм с каждой стороны для полиграфической продукции.
• Все макеты выполнены в масштабе 1:1

• макеты в кривых, в формате cdr, pdf,ai
• для фотографий возможен формат png, tiff, jpg (jpg - в крайней случае, если не важно качество печати)

• макеты в кривых (в векторном формате), в формате cdr, pdf,ai
• толщина линий от 1 мм и выше

3. Стоимость и оплата

Стоимость заказа рассчитывается индивидуально исходя из:

• типа и сложности изделия;
• тиража;
• формата и используемых материалов;
• дополнительных услуг (дизайн, постпечатная обработка, доставка и др.).

• Предоплата — размер предоплаты зависит от суммы заказа и фиксируется в счёте (обычно 100%, но можем работать с условиями оплаты 70/30).
• Окончательный расчёт 30% — производится после подписания акта приёма-передачи готовой продукции.

Оплата принимается в российских рублях путём безналичного перечисления на наш расчётный счёт. Реквизиты указаны в счёте.

4. Сроки изготовления

Сроки производства зависят от:

• вида и сложности продукции;
• тиража;
• загруженности производства;
• наличия материалов на складе.

Ориентировочные сроки согласовываются с менеджером на этапе оформления заказа и фиксируются в счёте. Срок исчисляется с момента получения предоплаты и согласованного макета.

5. Доставка

• Самовывоз из нашего офиса / производства
• Доставка курьерской службой по городу / области — стоимость и сроки рассчитываются отдельно.
• Отправка транспортной компанией в другие регионы.

• Доставка осуществляется после полной оплаты заказа (если иное не согласовано). При получении просим проверять целостность упаковки и количество изделий.